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Foire aux questions

Les commandes standards sont préparées et expédiées sous 2 jours ouvrés. Les commandes personnalisées nécessitent un délai de 10 jours de fabrication puis sont expédiées dans le jour suivant. 

Les livraisons en relais colis s’effectuent en 3 à 5 jours. Les livraisons en Colissimo s’effectuent en 48h à 72h.

Si les articles nécessitent d’être renvoyés, ils doivent faire l’objet d’une demande de retour par email à contact@mamabloom.fr dans les 14 jours suivant la livraison.

Le retour du produit ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d’origine (emballage, accessoires,…).

Les produits personnalisés ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés.

Toute demande de changement d’adresse de livraison doit intervenir dans les 24h suivant la commande.

Tout changement demandé après l’expédition de la commande ne pourra être pris en compte.

Un numéro de suivi de colis est envoyé par email à l’adresse email renseignée lors de la commande.

Par email ou via le formulaire ci-contre.

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